Το έργο «Έξυπνος Οδηγός Πόλης Δήμου Σκύρου» αποτελεί μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα έξυπνης πόλης που συνδέει τον Δήμο, τις τοπικές επιχειρήσεις και τους πολίτες μέσα από σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία. Στόχος του είναι η προβολή του τουριστικού και πολιτιστικού πλούτου της Σκύρου, η ενίσχυση της τοπικής επιχειρηματικότητας και η διευκόλυνση της καθημερινότητας κατοίκων και επισκεπτών. Η πλατφόρμα βασίζεται σε διαδικτυακή πύλη, εφαρμογή κινητών συσκευών και σειρά διαδραστικών υποσυστημάτων, προσφέροντας μια ενιαία, φιλική και εύχρηστη εμπειρία χρήσης.

Διαδικτυακή Πύλη Έξυπνου Οδηγού Πόλης

Η διαδικτυακή πύλη λειτουργεί ως ψηφιακός κόμβος πληροφόρησης και ενιαίο σημείο πρόσβασης για όλους τους χρήστες. Παρέχει δυνατότητα δυναμικής αναζήτησης επιχειρήσεων ανά κατηγορία ή τοποθεσία, εμφάνιση αναλυτικών προφίλ επιχειρήσεων με φωτογραφίες, περιγραφές, στοιχεία επικοινωνίας και χάρτες, καθώς και διαχείριση περιεχομένου μέσω προηγμένου CMS που επιτρέπει στον Δήμο να ενημερώνει την πλατφόρμα σε πραγματικό χρόνο. Υποστηρίζει πολυγλωσσικότητα, διαθέτει responsive σχεδίαση για άψογη λειτουργία σε κάθε συσκευή και προσφέρει ενσωμάτωση APIs για διασύνδεση με τρίτα συστήματα και πηγές δεδομένων.

Εφαρμογή Κινητών Συσκευών (Android & iOS)

Η εφαρμογή κινητών συσκευών προσφέρει πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες της πλατφόρμας σε ένα βελτιστοποιημένο περιβάλλον για φορητές συσκευές. Περιλαμβάνει χάρτη με λειτουργία γεωεντοπισμού και πλοήγησης προς επιχειρήσεις ή σημεία ενδιαφέροντος, προσωποποιημένες ειδοποιήσεις (push notifications) για εκδηλώσεις, νέα και προσφορές, αποθήκευση αγαπημένων σημείων και πρόσβαση σε offline περιεχόμενο. Ενσωματώνει επίσης σύστημα αξιολόγησης και σχολίων χρηστών για υπηρεσίες και τοποθεσίες, ενώ διασυνδέεται πλήρως με την πύλη, εξασφαλίζοντας συγχρονισμό δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Υποσύστημα Καταχώρισης και Προβολής Πολυμεσικού Περιεχομένου

Το υποσύστημα επιτρέπει τη δημιουργία, αποθήκευση και παρουσίαση οπτικοακουστικού υλικού που προβάλλει τη Σκύρο και τις επιχειρήσεις της. Οι διαχειριστές μπορούν να οργανώνουν φωτογραφίες, βίντεο και αρχεία ήχου σε θεματικές ενότητες και άλμπουμ, να προσθέτουν ετικέτες (tags) για εύκολη σύνδεση με σημεία ή κατηγορίες, και να ενσωματώνουν τα πολυμέσα σε σελίδες και υποεφαρμογές. Το σύστημα υποστηρίζει αυτόματη βελτιστοποίηση εικόνων και ροή βίντεο (streaming), προσφέροντας υψηλή ποιότητα προβολής και ομοιόμορφη εμπειρία για όλους τους χρήστες.

Υποσύστημα Mobile Crowdsensing (MCS)

Το υποσύστημα Mobile Crowdsensing συλλέγει και αναλύει δεδομένα χρήσης και επισκεψιμότητας σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες στον Δήμο για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ανάπτυξη του τουρισμού. Μέσω ανάλυσης κινήσεων και συμπεριφοράς χρηστών, δημιουργεί χάρτες θερμότητας (heatmaps) που αποτυπώνουν τα πιο δημοφιλή σημεία, ενώ παρακολουθεί ροές επισκεπτών και χρόνους παραμονής σε τοποθεσίες ενδιαφέροντος. Επιπλέον, εξάγει στατιστικές αναφορές και γραφήματα, υποστηρίζοντας τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων, πάντα με πλήρη συμμόρφωση προς τον GDPR και ανωνυμοποίηση των δεδομένων.

Υποσύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών και Τουριστών

Το υποσύστημα εξυπηρέτησης πολιτών και τουριστών προσφέρει μια σειρά από ψηφιακές υπηρεσίες και εργαλεία αλληλεπίδρασης. Οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν ηλεκτρονικά αιτήματα ή παράπονα και να παρακολουθούν την πορεία τους, να δημιουργούν προσωπικά προφίλ με δυνατότητα προσωποποίησης περιεχομένου και προτάσεων, να πραγματοποιούν online κρατήσεις για επιχειρήσεις, εκδηλώσεις ή χώρους στάθμευσης, καθώς και να συμμετέχουν σε προγράμματα επιβράβευσης μέσω ψηφιακής κάρτας (Club Card). Το σύστημα περιλαμβάνει ακόμη λειτουργία σάρωσης αποδείξεων και κανάλι επικοινωνίας μεταξύ χρηστών για ανταλλαγή εμπειριών και πληροφοριών.

Μέσα από την υλοποίηση του έργου, ο Δήμος Σκύρου αποκτά ένα καινοτόμο, διαλειτουργικό και φιλικό σύστημα έξυπνης πόλης, που ενισχύει την προβολή του τόπου, προωθεί τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη και δημιουργεί προστιθέμενη αξία για την τοπική κοινωνία.